上周，在網(wǎng)上引發(fā)輿論海嘯的是女子酒店遇襲事件，從4月4號作者微博發(fā)帖到全民沸沸揚揚用了不到3天時間。在這場每個人好像都有話說的事件里，警方、酒店、媒體、明星、網(wǎng)民、女權(quán)主義者……熙熙攘攘、唇槍舌劍，一起案件勾勒出互聯(lián)網(wǎng)時代的蕓蕓眾生相。風暴來臨，人們都被裹挾其中；風暴過去，散落一地狼狽和雞毛。但在這個過程中，每個人都能隱約感受到互聯(lián)網(wǎng)對傳播規(guī)律和傳播環(huán)境的改造和重塑。
現(xiàn)在大部分社交網(wǎng)站上，都會有“標簽”這個選項，這里面放著同類型的新聞和信息，方便人們對信息的歸類、整理和使用。對每一個從事媒體行業(yè)的人來說，“標簽”是一個讓人愛恨難分的東西。一方面，所有新聞?wù)n上學(xué)習的理論都在提醒著，要謹慎使用標簽，避免將人物或事件標簽化；另一方面，標簽意味著眼球、意味著點擊量、意味著閱讀數(shù)。找到能撥動社會情緒和心理的標簽，似乎是一些媒體人無法控制的本能。
每個時代都會有自己的標簽，每段歷史都會有流行的熱詞。這些年，媒體和網(wǎng)民給這個社會制作了很多標簽，“富二代”“白富美”“煤老板”“90后”“中國大媽”……傳播學(xué)大師李普曼說，大眾傳播媒介不是鏡子似地對社會現(xiàn)實的再現(xiàn)，而是通過媒體工作者的選取、加工各類事件構(gòu)建“擬態(tài)社會”。理解了這一點，就能理解這些標簽是時代的折射，但其中也凝聚了媒體對其意義的構(gòu)建和再造。
當前，網(wǎng)絡(luò)是對社會影響最大的媒介，網(wǎng)民是話語體系構(gòu)建的重要參與者之一。觀察近年來每一場輿論風暴的背后，都能看到互聯(lián)網(wǎng)制作的“標簽”在其中的作用。即使是像女子酒店遇襲這樣的犯罪案件，帖子的作者也承認刻意制作了一些吸引人的標簽，“我是做互聯(lián)網(wǎng)的，常刷微博的人，很明白怎么做。”
互聯(lián)網(wǎng)上制造的很多標簽，都承載了人們有待表達的態(tài)度和需要發(fā)泄的情緒，因此很大一部分標簽呈現(xiàn)出對某個群體負面的定義。我們不能指望每個網(wǎng)民都學(xué)過傳播學(xué)概論，對熱點事件和標簽使用保持高度敏感和警惕，但媒體有責任，媒體人有責任。
媒體在報道新聞事實、擔當社會責任、傳播價值理念之外，應(yīng)該主動承擔起培養(yǎng)大眾判斷、甄別信息的能力。當前很多媒體并沒有很好地遵守新聞倫理和職業(yè)道德，只知熱點，不知難點；只顧迎合，不顧反思；只做標簽，不做內(nèi)容，被網(wǎng)絡(luò)熱點蒙著眼睛走、被網(wǎng)絡(luò)輿論牽著鼻子走，進而造成了當前輿論場上的很多問題，甚至也削弱了傳統(tǒng)媒體的聲譽。
熱帖每天都會有，網(wǎng)紅也每天都會有。無論是最近的明星婚禮還是女子遇襲，無論是機場征稅還是大媽碰瓷，在每個網(wǎng)絡(luò)熱點背后，在鋪天蓋地的新媒體推送轉(zhuǎn)發(fā)背后，在所有網(wǎng)民都在狂轟濫炸同一條新聞的時候，媒體還能否保持定力，用邏輯和理性而不是情感和沖動來報道和評價這件事？希望這不會變成一種奢望。