怎樣開好萬人大會(huì)？首先在開始正文之前，先來看一看8月19日的烏鎮(zhèn)有多熱鬧。
人，全是人，人山人海�。�！
看到這里，估計(jì)不少網(wǎng)友會(huì)呲之以鼻：“這明明就是游客嘛！要不就是明星演唱會(huì)！”然而都不是，這其實(shí)是當(dāng)天在烏鎮(zhèn)召開的2017中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)。
本次大會(huì)的規(guī)格之高著實(shí)讓人震撼：大會(huì)由中華人民共和國工業(yè)和信息化部指導(dǎo)，中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)、中國產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展聯(lián)盟、浙江省經(jīng)信委、用友網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司聯(lián)合舉辦。超過4500位來自制造、能源、汽車、金融、電信、傳媒、政務(wù)、建筑、醫(yī)療衛(wèi)生、煙草、教育、餐飲等行業(yè)企業(yè)家與高管、專家與學(xué)者以及政府、媒體代表參與本次盛會(huì)。
有人又要問了，這沒有一萬人�。縿e忘了8月19日還是烏鎮(zhèn)戲劇節(jié)的發(fā)布會(huì)，同時(shí)還有著名車企發(fā)布會(huì)正在進(jìn)場(chǎng)搭建中，以及一場(chǎng)電商發(fā)布會(huì)，四會(huì)相遇，四舍五入就是一萬啦~~~
不過還是先把目光聚集到這次大會(huì)上來，那么問題就來了：這樣“大規(guī)模”的盛會(huì)，怎樣才能讓來自各行業(yè)的大佬、合作伙伴、嘉賓都滿意而歸呢？
來，跟小編我一起學(xué)習(xí)觀摩一下烏鎮(zhèn)在這次大會(huì)上那些令人印象深刻的姿勢(shì)吧。
智能化會(huì)議管理
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)遇上互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)，Bigger當(dāng)然要崗崗的。本次大會(huì)延續(xù)了烏鎮(zhèn)以往的智能會(huì)議體驗(yàn)。8月18日在景區(qū)1號(hào)游客服務(wù)中心設(shè)立簽到處，掃碼簽到+人臉識(shí)別，簽到現(xiàn)場(chǎng)井然有序。
大會(huì)主會(huì)場(chǎng)——烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)國際會(huì)展中心，是全國唯一一個(gè)被定為“具有國際影響力的國家級(jí)盛會(huì)舉辦地的會(huì)展中心”。
4000平米的會(huì)議場(chǎng)地和12大展臺(tái)，烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)提前15天便配合主辦方開始搭建場(chǎng)地，每天保證景區(qū)消防隊(duì)、酒店安全管理員、銷售和接待人員24小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)駐點(diǎn)、全力保障各項(xiàng)施工有序安全高效推進(jìn)。
一站式住宿、餐飲服務(wù)
保障4500人的食宿問題
不論是再華麗的包裝，都要有扎實(shí)的本事作為內(nèi)涵。出門在外，吃住是首要問題。在這方面，烏鎮(zhèn)可以說表現(xiàn)出了滿滿的誠意。
針對(duì)大會(huì)的1000間客房需求，烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)住宿保障小組聯(lián)動(dòng)西柵景區(qū)各酒店、民宿住房資源，及時(shí)調(diào)配，充分利用。為保障賓客及時(shí)入�。辉黾涌头烤�清掃員和前臺(tái)接待員，在行李運(yùn)送方面，及時(shí)調(diào)動(dòng)車船，確保行李準(zhǔn)確送達(dá)相應(yīng)酒店。
同時(shí)，為配合本次會(huì)議的就餐問題，烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)酒店中心制定詳細(xì)的接待方案，特地布置會(huì)展中心1、2、4、5號(hào)館作為午餐地點(diǎn)，調(diào)動(dòng)150名廚師以及300余名接待服務(wù)人員前后場(chǎng)通力合作，參與為期2天的會(huì)前演習(xí)，最終達(dá)成750桌午餐和165桌晚宴的輝煌戰(zhàn)績(jī)。
值得一提的是，為保證本次大會(huì)的食品衛(wèi)生安全，餐飲全部由烏鎮(zhèn)酒店配送中心統(tǒng)一制作完成后通過冷鏈餐車配送，為的就是保證食物的新鮮。從食材、烹飪到打包，都有專人嚴(yán)格把關(guān)。
貼心無處不在
工作人員時(shí)刻待命
貼心的服務(wù)一直是烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)的一大亮點(diǎn)之一，本次活動(dòng)，烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)提前30日便制定了接待計(jì)劃，協(xié)調(diào)配套保障、酒店管理中心、CCO、車船、管家隊(duì)、消防等部門通力合作，10余次的緊張的討論制定，8次的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察。
除了專業(yè)的禮賓接待，還安排調(diào)度了游覽車接送賓客和媒體，采取定點(diǎn)指引、動(dòng)線引導(dǎo)、區(qū)域管理的方式，分8個(gè)點(diǎn)，安排專員引導(dǎo)接駁嘉賓，同時(shí)制定詳細(xì)的引導(dǎo)方案，實(shí)現(xiàn)游覽車載送總計(jì)1700人次，27分鐘完成全部參會(huì)人員的接送，確保了與會(huì)人員能夠及時(shí)往返住宿酒店與會(huì)場(chǎng)之間。
與此同時(shí)，在大會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)，為避免意外的發(fā)生，保證發(fā)布正常有序的進(jìn)行，烏鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)在會(huì)務(wù)開展期間派駐景區(qū)的專業(yè)消防隊(duì)員，隨時(shí)隨地待命……
在這次2017中國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，烏鎮(zhèn)MICE銷售及接待服務(wù)團(tuán)隊(duì)完美解決了此次會(huì)議面臨的一系列難題，在過硬的專業(yè)素養(yǎng)和豐富的會(huì)議經(jīng)驗(yàn)面前，現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備、客戶簽到、人員調(diào)配及宴會(huì)等問題全部迎刃而解，精準(zhǔn)高效的預(yù)案和專業(yè)人性化的服務(wù)得到主辦方和與會(huì)嘉賓的高度贊揚(yáng)。