在治理公共政策和公共安全類網(wǎng)絡(luò)謠言中,不僅要做到信息公開,更要確保辟謠信息“及時(shí)到達(dá)”。
辟謠信息要注意及時(shí)快速傳達(dá)到網(wǎng)民,還要注意辟謠信息的傳播路徑以及語(yǔ)言表達(dá)。
治理涉公共政策、公共安全類謠言,不僅要做到信息公開,更要確保辟謠信息及時(shí)到達(dá)網(wǎng)民手中。曾經(jīng),在某條謠言瘋狂傳播的時(shí)候,相關(guān)部門的官方網(wǎng)站其實(shí)已經(jīng)第一時(shí)間發(fā)布了辟謠信息。但是因?yàn)楣俜骄W(wǎng)站的閱讀量、點(diǎn)擊量很小,所以辟謠信息傳播力度并不大。
辟謠信息的傳播路徑很重要。辟謠信息如果沒有到達(dá)特定人群的話,辟謠就等于白做了。因此,信息不光要透明,還要用適合網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的語(yǔ)言去表達(dá),用貼合網(wǎng)友喜好的語(yǔ)言進(jìn)行平等地交流和辟謠。