它來了
它帶著數(shù)不清的商品
看不懂的規(guī)則
算不明白的折扣來了
雖然玩不明白
可是誰能抵擋買買買的誘惑呢?
今年“雙十一”從10月20日啟動
足足持續(xù)23天
你可以逃過“光棍節(jié)”
但是無法不對“雙十一”動心
二十多天
總有一天會成為“尾款人”
為了讓大家能夠放心大膽地“剁手”,法報君特地獻(xiàn)上法律大餐,助力各位“決戰(zhàn)雙十一”!
1
付過的少量定金
都是“巨額”尾款的預(yù)告
一時沖動付了定金
還有后悔的機(jī)會嗎?
定金具有擔(dān)保合同履行之意,一般不得超過合同標(biāo)的的20%。對于給付定金方不履行合同義務(wù)的,無權(quán)請求返還定金;接受定金方不履行合同義務(wù)的,則應(yīng)當(dāng)雙倍返還定金。
“預(yù)付款、訂金、意向金”均不屬于定金,下單前一定要仔細(xì)辨別,要注意,訂金能退,定金不退。
法報君提醒:
若支付定金后后悔怎么辦?可以在支付尾款后,選擇全額退款,從而降低損失。
2
熬夜、湊單、等“光棍節(jié)”
就是為了省點錢
過幾天一看
卻是明降暗漲的陷阱?
商家虛構(gòu)原價、悄悄提價的行為涉嫌價格欺詐,賣家構(gòu)成欺詐的,買家可以要求“退一賠三”。消費者遇此情況應(yīng)保留消費憑證和溝通記錄,向電商平臺或消費者協(xié)會舉報并索賠。
3
這一秒還是尾款人
下一秒就成了收件人
有的快遞十分鐘送到
有的卻永遠(yuǎn)無法抵達(dá)
快遞簽收前,貨物損壞或損毀的責(zé)任由商家負(fù)責(zé),買家可以申請延遲收貨,同時要求賣家重新發(fā)貨,如果賣家未能及時重新發(fā)貨,消費者可以要求一定賠償。如果不想繼續(xù)購買該商品,也可以向賣家申請退款。
法報君提醒:
對于貴重物品,最好要求賣家進(jìn)行保價,避免快件丟失維權(quán)困難;簽收方在簽收物品時,確認(rèn)無誤后再簽收。
4
貨物一經(jīng)售出
概不退換?
這你說了可不算
如果是質(zhì)量問題的話,不受七天時間的限制。但也不是所有產(chǎn)品都可以七天無理由退貨。
法報君提醒:
對于“主動找上門”的退款一定要謹(jǐn)慎!謹(jǐn)慎!再謹(jǐn)慎!有可能是詐騙!
5
君不見君
全靠一根網(wǎng)線連通
付款前“親親親”
付款后卻不見人
向購物平臺維權(quán)
向消協(xié)投訴
向工商行政管理部門投訴
向公安機(jī)關(guān)報警
在網(wǎng)購交易過程中,要注意收集和保存好相關(guān)購物證據(jù),如: |
聊天記錄 |
購物記錄 |
商品頁面截圖 |
購物發(fā)票 |
快遞單 |
發(fā)貨單等 |
法律錦囊已經(jīng)備好
其他的就各憑手速和錢包了
我們“吃土”的時候再見!
來源:法制日報