今年，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)首次舉辦“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”論壇，與會(huì)嘉賓在全面治理網(wǎng)絡(luò)謠言、防范阻斷虛假信息等方面進(jìn)行了深入交流和坦誠(chéng)分享。“亮見—網(wǎng)絡(luò)謠言共治專欄”陸續(xù)發(fā)布了國(guó)內(nèi)外各方代表探討網(wǎng)絡(luò)謠言治理之道的精彩見解。今天刊發(fā)第七篇《孟加拉資深媒體人：數(shù)字時(shí)代，媒體如何生存？》。
【編者按】幾年前的一項(xiàng)調(diào)查顯示，大多數(shù)西方人既不喜歡也不信任他們的媒體機(jī)構(gòu)。“偏見、胡說(shuō)和謊言”是民眾對(duì)西方主流媒體的印象。虛假信息通過(guò)數(shù)字平臺(tái)故意散播，是目前最主要的挑戰(zhàn)之一。媒體如何在數(shù)字時(shí)代生存？在2021年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)“網(wǎng)絡(luò)謠言共治”論壇上，孟加拉媒體觀察組織主席布爾布爾就此進(jìn)行了分享。內(nèi)容如下：
傳播基于事實(shí)的真相，拒絕虛假信息和新聞，拒絕那些蓄意針對(duì)某個(gè)國(guó)家或個(gè)人的誹謗，這是對(duì)媒體、信息產(chǎn)品消費(fèi)者和新聞工作者的共同要求。
——布爾布爾
孟加拉媒體觀察組織主席
作為一名有45年經(jīng)驗(yàn)的新聞工作者，我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的新聞界正處于一個(gè)數(shù)字科技的新時(shí)代，這是一件好事。正因?yàn)橛辛私裉斓臄?shù)字設(shè)備與數(shù)字平臺(tái)，才讓我們彼此相連，所以要感謝數(shù)字技術(shù)。
數(shù)字技術(shù)在帶來(lái)機(jī)遇的同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。幾年前，西方媒體做過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，調(diào)查題目就是“偏見、胡言和謊言”。這篇調(diào)查的結(jié)論是，西方世界大多數(shù)人既不喜歡也不信任他們的媒體，因?yàn)樗麄冇X(jué)得大部分媒體機(jī)構(gòu)，要么心懷偏見，要么在報(bào)道時(shí)胡說(shuō)八道，或是謊言連篇。因此，“偏見、胡說(shuō)和謊言”這個(gè)話題，是西方主流媒體面臨的挑戰(zhàn)。我認(rèn)為，這個(gè)結(jié)論放到社交媒體或者網(wǎng)絡(luò)空間上，也是適用的。
智能手機(jī)、電腦和平板電腦，讓人們能夠快速和他人取得聯(lián)系，但內(nèi)容的真假卻無(wú)法辨析。在這個(gè)充滿偏見、胡說(shuō)與謊言的數(shù)字技術(shù)時(shí)代，新聞業(yè)要如何生存，媒體要如何生存，信息行業(yè)應(yīng)該如何生存，這是當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)，也是當(dāng)下的關(guān)注點(diǎn)。
媒體如何在這個(gè)時(shí)代生存？答案只有一個(gè)，那就是信任。這個(gè)信任是建立在我們的真實(shí)信息之上的，如果沒(méi)有真實(shí)的信息、沒(méi)有講事實(shí)的信息、沒(méi)有正確的信息，人們是不會(huì)信任媒體的。作為一家媒體、一名新聞工作者，如果我們失去了信任，就等于失去了一切。要讓內(nèi)容基于事實(shí)，這才能救我們。
就新冠病毒溯源而言，存在著一種蓄意的虛假信息，它毫無(wú)事實(shí)依據(jù)，而且這是一場(chǎng)故意針對(duì)中國(guó)的敵對(duì)行為。大多數(shù)西方媒體以及一大批社交媒體，都宣稱新冠病毒起源于中國(guó)，這沒(méi)有任何的事實(shí)依據(jù)、沒(méi)有任何的真實(shí)信息、沒(méi)有任何的科學(xué)依據(jù)和數(shù)據(jù)。信息就在社交媒體與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上進(jìn)行傳播，世界衛(wèi)生組織沒(méi)有確認(rèn)這一信息，也沒(méi)有任何一家主流科學(xué)機(jī)構(gòu)確認(rèn)這一信息，但反對(duì)中國(guó)的聲音卻在社交媒體和網(wǎng)絡(luò)空間上鋪天蓋地地傳播，這是一個(gè)真實(shí)的也是重要的例子之一。
這也證明了一些人是如何通過(guò)數(shù)字技術(shù)和數(shù)字平臺(tái)散播不實(shí)信息和虛假新聞的。信息有三種，分別是：信息、錯(cuò)誤信息和虛假信息。信息是基于事實(shí)的，基于科學(xué)依據(jù)的。錯(cuò)誤信息是指有時(shí)候媒體會(huì)因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)事實(shí)而犯的錯(cuò)誤，有時(shí)候我們也會(huì)犯這樣的錯(cuò)誤，但是一旦我們意識(shí)到報(bào)道的信息是錯(cuò)誤的，就會(huì)立刻道歉，可以選擇撤回報(bào)道或者向相關(guān)部門致歉，告訴他們因?yàn)闆](méi)有確認(rèn)理解信息而報(bào)道了錯(cuò)誤的新聞。然而虛假信息卻十分危險(xiǎn)，因?yàn)闆](méi)有來(lái)自任何科學(xué)機(jī)構(gòu)的科學(xué)依據(jù)，混之以政治偏見、謊言與胡說(shuō)八道的數(shù)據(jù)。這些虛假信息通過(guò)數(shù)字平臺(tái)故意散播，這是目前最主要的挑戰(zhàn)之一。
談到互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字設(shè)備和數(shù)字平臺(tái)，作為一名新聞工作者，應(yīng)該考慮到讀者的利益。我們對(duì)讀者是有責(zé)任的，因?yàn)槊襟w工作者的職責(zé)就是向普羅大眾傳遞真實(shí)的、基于科學(xué)的信息。如果不這么做會(huì)怎么樣呢？答案非常簡(jiǎn)單，就是人們不會(huì)信任我們。當(dāng)一名新聞工作者或一家媒體失去了信任的時(shí)候，可以說(shuō)就一無(wú)所有了。新聞工作者身份的前提是需要基于事實(shí)的，做最真實(shí)的信息，而不是虛假信息，也不是毫無(wú)根據(jù)的信息。
因此，我真誠(chéng)地請(qǐng)求各位政策制定者，特別是各位媒體和政界領(lǐng)導(dǎo)們，以數(shù)字安全的最優(yōu)化角度，來(lái)運(yùn)用數(shù)字設(shè)備和平臺(tái)，傳播基于事實(shí)的真相，拒絕虛假信息和新聞，拒絕那些蓄意針對(duì)某個(gè)國(guó)家或個(gè)人的誹謗，這是對(duì)媒體、信息產(chǎn)品消費(fèi)者和新聞工作者的共同要求。
身為媒體從業(yè)者，我們必須要遵循民眾的意愿，我們要的是真實(shí)信息而不是虛假新聞，我們要的是真實(shí)信息而不是蓄意誹謗，我們要的是真實(shí)信息而不是針對(duì)某個(gè)國(guó)家、團(tuán)體或個(gè)人的虛假信息，這是良好新聞業(yè)的基本條件之一。我們?cè)谛麄餍侣剺I(yè)的同時(shí)，需要了解到好的新聞業(yè)的要求是要基于事實(shí)、基于科學(xué)依據(jù)，我們應(yīng)當(dāng)遵循以上的基本原則。
（布爾布爾 孟加拉媒體觀察組織主席 原標(biāo)題：《在數(shù)字媒體時(shí)代，媒體要如何生存？》 世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)烏鎮(zhèn)峰會(huì)“網(wǎng)絡(luò)謠言共治論壇”發(fā)言選編）
來(lái)源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)合辟謠平臺(tái)