響應(yīng)“清朗”行動，小紅書又封禁39家涉嫌違規(guī)營銷品牌

據(jù)了解，相較首批封禁品牌，小紅書第二批治理范圍擴展至線下商業(yè)實體，從消費品品牌擴大到線下醫(yī)美機構(gòu)和醫(yī)美用品品牌。其中包括，愛思特、芙艾、上海港華、思達極致美、美貝爾、米蘭柏羽、臻妍頌、伊萊美等15家醫(yī)美機構(gòu)和時代天使、海魅、伊膚泉在內(nèi)的3家醫(yī)美用品品牌。

 

這意味著，用戶在小紅書站內(nèi)搜索這些品牌或機構(gòu)時，相關(guān)筆記內(nèi)容將不再展示。記者發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果頁面僅展示“該品牌涉嫌違規(guī)營銷，相關(guān)內(nèi)容不予展示”的提示。

小紅書“虛假營銷”治理專項負責(zé)人介紹，之所以把醫(yī)美機構(gòu)作為首批封禁的線下商業(yè)實體，是因為“它們是線下違規(guī)營銷的重災(zāi)區(qū)，這些信息一旦對用戶造成不良影響和誤導(dǎo)，后果非常嚴重。后續(xù)平臺治理范圍將覆蓋更多不同類型的線下商戶”。

因種草心智強，小紅書被不少品牌盯上。通過外部中介機構(gòu)或者平臺，品牌以產(chǎn)品/服務(wù)置換或現(xiàn)金的方式尋找大量素人，在平臺鋪設(shè)違規(guī)營銷的內(nèi)容。

根據(jù)媒體報道，這一“代寫代發(fā)”的灰產(chǎn)鏈路通常為：品牌或承接品牌方需求的第三方中介機構(gòu)，通過“螃蟹通告”、“紅通告”、“微媒通告”等為代表的第三方接單中介平臺，以實體商品/服務(wù)或0-1000元不等的現(xiàn)金，大量有償招募素人，在小紅書、抖音、微博、大眾點評上生產(chǎn)內(nèi)容。

記者打開“螃蟹通告”發(fā)現(xiàn)，在“探店”招募信息中，不乏大量線下醫(yī)美機構(gòu)的招募信息，發(fā)布機構(gòu)遍布全國各地，費用有低至百元的“稿費”也有高至萬元的醫(yī)美項目體驗置換。這些招募信息對素人要求的門檻也不一樣，有的招募“500粉絲以上均可參加”，有的則要求本人出鏡且需授權(quán)肖像使用權(quán)。相比部分消費品牌把小紅書當成違規(guī)營銷的主陣地，這些線下醫(yī)美機構(gòu)，一般會要求接單素人在小紅書、抖音、微博和大眾點評等多平臺進行發(fā)布。

 

（“螃蟹通告”招募信息）

同一時間，小紅書聯(lián)合中國網(wǎng)絡(luò)社會組織聯(lián)合會（簡稱“中網(wǎng)聯(lián)”）舉辦了“網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理”行業(yè)研討會。中網(wǎng)聯(lián)副秘書長張輝，北京大學(xué)法學(xué)教授，北京大學(xué)電子商務(wù)法研究中心主任薛軍，中國政法大學(xué)傳播法中心副主任朱巍，中國電子技術(shù)標準化研究院信息安全研究中心審查部總監(jiān)何延哲，中國社科院大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)法治研究中心執(zhí)行主任劉曉春，小紅書公司總編輯沈煉等人圍繞打擊流量造假、違規(guī)營銷、網(wǎng)絡(luò)水軍亂象等問題展開討論。

在研討會中，朱巍稱，違規(guī)營銷的危害有兩個方面：第一是對互聯(lián)網(wǎng)平臺生態(tài)的破壞，第二是消費者、用戶知情權(quán)的侵害。

對于網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的打擊治理，薛軍則指出，治理需要把生態(tài)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈、利益鏈弄清楚，才能真正做到有效打擊。如果只聚焦其中一段，上下游的問題不解決，問題很難有效根治。同時，薛軍認為，違規(guī)營銷等問題需要行業(yè)聯(lián)動，各個平臺對黑灰產(chǎn)的代運營平臺進行共同打擊、治理。

“違規(guī)營銷的治理，我們一定會長期堅持做下去。它是個持久戰(zhàn)，有很多治理難點，不是通過單一平臺能夠完全克服的。比如，類似紅通告、螃蟹通告這些第三方接單中介平臺，我們今天依然沒有找到特別好的方法來打擊它們。”沈煉在研討會上表示。他稱，小紅書“虛假營銷”治理專項，其中最核心的動作就是明確地封禁了一批涉嫌違規(guī)營銷的品牌，“‘沒有買賣就沒有傷害’，很多時候品牌是違規(guī)營銷的源頭，有商業(yè)利益在里面。”

來源：中國新聞網(wǎng)