隨著加拿大技術(shù)移民新的審理制度執(zhí)行后，近期有大量加拿大移民申請人通過新的審理政策獲得了夢寐已久的加拿大永久居住身份，開始登陸加拿大開始他們新的生活。

那么對于新加拿大移民而言，習慣了在中國忍氣吞聲的購物經(jīng)歷，對于到達加拿大后在購買商品的過程中還存在或多或少的顧慮。在此提供一些已經(jīng)在加拿大生活的朋友的消費經(jīng)驗，希望能為準備近期登陸加拿大的朋友作為參考。

在加拿大各地的大型商場，在一定時間內(nèi)（一般為一個月）無條件退貨都能實現(xiàn)。此外，各種消費者權(quán)益保護組織和眾多保護消費者權(quán)益的法律法規(guī)都使消費者的權(quán)益得到充分保障。

在加拿大，沃爾瑪、Ｃｏｓｔｃｏ等大型連鎖超市都有專門的退換部門，每天都有人在排隊退貨，其中不少人并不是因為質(zhì)量問題退貨，而是試用產(chǎn)品后覺得不滿意。家住多倫多的一位朋友在今年元旦前給５歲女兒買了一件衣服，但女兒穿了兩天后因小朋友們說不好看，就再也不肯穿了。為此，他拿著衣服和收據(jù)到商店去退貨，在填寫退貨原因后，很快就辦理了退貨手續(xù)。

一些大型商場自設的購物網(wǎng)站也提供退貨服務，消費者網(wǎng)購后若想退貨，只要在規(guī)定期限內(nèi)把貨物拿到商店就可順利退貨。不過，由于加拿大沒有明確的有關(guān)退貨的法律規(guī)定，因此在一些小商店中人們享受不了無條件退貨服務，不滿意只能換，不能退。

此外，如果是銷售方出現(xiàn)失誤致使消費者受到損失，通常都能得到較好解決。家住大多倫多地區(qū)的另一位朋友在便利店買了兩個比薩餅，但回家后才發(fā)現(xiàn)便利店多收了一塊錢。他立即返回便利店，出示購物清單，并說明緣由，店員當即退還了多收的錢。加拿大一些地區(qū)對這類情況有約定俗成的行業(yè)規(guī)定，若便利店多收錢被顧客發(fā)現(xiàn)，顧客其實可以享受該項商品免費的待遇。

加拿大擁有各種消費者權(quán)益保護組織，例如，聯(lián)邦政府中就有１０個部門負責消費者保護。此外，還有全國性的消費者協(xié)會、各行業(yè)消費者權(quán)益保護組織等，它們負責處理投訴和咨詢、發(fā)布市場信息、介紹消費技巧、提供有關(guān)法律咨詢、調(diào)查被指控違反法律規(guī)定的行為等事務。

此外，加拿大還有眾多保護消費者權(quán)益的單項法律法規(guī)，其中包括消費者保護法、商業(yè)行為法、預付費服務法、機動車輛修理法、貸款擔保法、消費者報告法、墓地管理法等幾十部，從最初的質(zhì)量、計量、價格、安全、衛(wèi)生等領(lǐng)域擴展到現(xiàn)在的信用卡、利率、環(huán)境保護等新領(lǐng)域。特別是１９９６年修訂的《競爭法》，對虛假廣告、誤導廣告的含義予以明確界定，并加大了處罰力度。

從上述法律法規(guī)中可以看出，加拿大對消費者提供了全面的法律保護，當您登陸加拿大后盡可大膽放心的購物了。